FAQ

Non, le tarif affiché inclut l’assurance, l’assistance, et les kilomètres indiqués dans votre offre.
Des frais peuvent s’appliquer uniquement en cas de dépassement kilométrique, carburant manquant, ou non-respect des conditions de location.

Non, une confirmation de réservation électronique suffit.
Vous recevrez un e-mail de confirmation après votre acompte en ligne, à présenter si besoin (papier ou smartphone).

Lors de la réservation, un acompte est demandé via notre solution sécurisée Stripe.
Le solde sera réglé avant la prise en main du véhicule (par virement, carte bancaire ou espèces).

• Votre permis de conduire valide (cat. B, 3 ans minimum).

• Une carte d’identité ou passeport.

• Une carte bancaire pour le dépôt de garantie (caution).

Non, nos véhicules sont livrés impeccablement préparés.
Pour les cabriolets (Porsche Boxster), nous recommandons simplement de prévoir une veste en cas de conduite à ciel ouvert.

• Votre permis et confirmation de réservation.

• Le plein de carburant sera fait au départ.

• Nous vous informons des conditions météo (neige, pluie…) si besoin.

Vous pouvez consulter nos Conditions générales de location.
En résumé :

• +14 jours avant : acompte remboursé à 100 %

• 7 à 14 jours : remboursement 50 %

• Moins de 7 jours : acompte non remboursé

Non, les conditions d’annulation sont celles spécifiées ci-dessus.
Nos réservations concernent des véhicules de prestige, avec planning personnalisé.

Oui. Nos véhicules étant en nombre limité et très demandés, la réservation préalable est indispensable.
Vous pouvez réserver directement en ligne sur notre site, par téléphone ou par e-mail.

Oui, via notre service Swiss Private Transfer, vous pouvez louer certains véhicules avec chauffeur, pour transferts VIP ou événements privés.

Oui, sur demande. Livraison personnalisée possible en Suisse romande et région lémanique (en supplément).

Oui. Nos locations sont autorisées en Suisse + pays limitrophes (France, Italie, Allemagne, Autriche, Liechtenstein).
Au-delà : sur demande préalable.

No, the displayed rate includes insurance, roadside assistance, and the mileage specified in your offer.
Fees may apply only in case of excess mileage, missing fuel, or breach of rental conditions.

No, an electronic booking confirmation is sufficient.
You will receive a confirmation email after your online deposit, which can be shown in paper or on your smartphone if needed.

When booking, a deposit is required via our secure Stripe payment system.
The balance must be paid before vehicle collection (by bank transfer, credit card, or cash).

• A valid driving license (category B, minimum 3 years)

• An identity card or passport

• A credit card for the security deposit

No, our vehicles are delivered in pristine condition.
For convertibles (Porsche Boxster), we simply recommend bringing a jacket for open-top driving.

• Your driving license and booking confirmation

• The vehicle will be delivered with a full tank of fuel

• We will inform you of weather conditions (snow, rain, etc.) if necessary

You can consult our Rental Terms and Conditions.
In summary:

• More than 14 days before: 100% deposit refund

• 7 to 14 days: 50% refund

• Less than 7 days: deposit non-refundable

No, our cancellation policy is as stated above.
Our bookings involve prestige vehicles with a personalized schedule.

Yes. Our vehicles are limited and highly sought after, so advance booking is required.
You can book directly on our website, by phone, or by email.

Yes, through our Swiss Private Transfer service, you can rent selected vehicles with a chauffeur for VIP transfers or private events.

Yes, upon request. Personalized delivery is available in the Lake Geneva region and French-speaking Switzerland (extra charges apply).

Yes. Rentals are authorized in Switzerland + neighboring countries (France, Italy, Germany, Austria, Liechtenstein).
Beyond these countries: subject to prior approval.